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經常遇到一些外企的朋友問到：你是做“marketing”的還是“sales”的？也經常遇到國內企業的朋友問到，“銷售”和“市場”有什么差異？還常聽到的抱怨是：我們公司銷售部和市場部總是內耗抵觸，該怎么辦？
筆者從事營銷實踐研究、演講培訓工作多年，既做過銷售，也做過市場，也做些理論思考與研究，更是多年的在醫藥一線營銷的實踐者，多年來也一直思考這些問題，覺得其實總體上二者的區別就是長期和短期、點后面、局部和整體、戰略和戰術、策略和執行、大腦和手腳的區別。但這些還是很難給人講明白。下面就是一些個人對銷售和市場區別多年來的感悟和思考，不成系統，也不想
做分類，想到哪里寫到哪里，以其引起各位讀者的共鳴。筆者下文中提到的市場，在某些感悟的觀點中可以視同為“營銷”。 1、市場是解決競爭問題和未來問題的；銷售是解決當下和現實問題的。當一個企業越來越倚重銷售時，說明銷售及銷售管理能力越來越無力。如果銷售人員感覺是在孤軍奮戰，說明市場職能缺失。
2、市場是發現需求和制造需求；銷售僅僅是滿足需求的。
3、市場是把自己的資源組合和長處發揮到極致；銷售是把客戶的潛力和資金拿回來的能力發揮到極致。
4、市場就是改變消費者的心理認知和心智模式；操縱消費者的潛意識。銷售是即期引導和改變消費者的購買習慣和即期讓消費者產生購買行為。
5、市場是幫助消費者做選擇；銷售是暗示或者迫使消費者做選擇
6、銷售的對象是客戶（渠道和終端）；市場的對象是消費者。
7、做市場是賣與價格一致的概念；做銷售是賣與價值一致的產品。
8、做市場是做品類，賣品牌；做銷售則是是做產品，賣使用價值。
9、市場的功能是改變消費者的價格參標；銷售的功能是改變消費者的行為模式。
10、市場是建立消費者價值感；銷售是提供給消費者的便宜感。
11、市場是說服消費者；銷售是方便消費者。
12、市場做的是市場擴容工作，銷售做的是當下的回款工作。做不好市場死是遲早的事情；做不好銷售死是當下的事情。 市場擴容是市場人員的核心工作；銷售回款和份額擴大是銷售人員的天職。
13、市場工作的重點是培育市場；銷售所做的則是攫取市場。
14、市場調研規劃領先；銷售執行激勵為王。
15、市場注重理性和調研；銷售注重感性和狼性。
16、市場重在傳播溝通，樹立品牌；銷售重在促銷上量，打擊競品。
17、市場是花錢的藝術；銷售是賺錢的本領。
18、市場運籌帷幄，決勝千里；銷售貼身肉搏，你死我活。
19、做市場就是要做出消費者要的東西；做銷售則是賣自己有的東西。
20、市場是讓消費者心甘情愿掏錢；銷售是運用手段搶消費者的錢。
21、市場注重系統工作；銷售注重單兵作戰。
22、市場是資源組織協調，；銷售是資源有效利用。
23、市場高手一定是銷售高手；但銷售和商務高手不一定是市場高手。
24、銷售人員常說的話是你們的營銷方案或者POA（季度營銷行動計劃）是閉門造車，沒有可實施性；市場人員常說的話是你們的人員沒有執行力，凈搞歪門邪道。
25、市場部的目標是樹立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽度，給消費者提供產品購買的理由；而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前，并成功的收回貨款。
26、市場做的是戰略規劃；銷售做的是戰術實施。通俗的說就是市場是大腦；銷售是手腳。或者說“市場是道”；“銷售是術”。
27、市場考慮的是全局，是策略執行者；銷售考慮是局部問題，主要是這樣實現消費者即期購買回款，只是營銷的一個方面。
28、市場考慮的是企業的長遠利益和發展；以三五年為期，銷售實現的企業短期即期的利益變現，銷售目標則以年、季、月為期。
30、市場部提供作戰方案和槍支彈藥；銷售部是實施地面作戰。
31、銷售是做生意；市場是做事業。
32、市場是從外向內，著眼于消費者；銷售是從內向外，著眼于公司內部。
33、銷售隊伍是地面部隊；市場隊伍是空中炮火支持。
34、要做好市場的人最好先有一線銷售經驗；要做好銷售的人也必須具備市場觀念更能戰無不勝。
35、市場以“市場的業績是市場占有率和品牌知名度美譽度為衡量標準”；而銷售是以銷售額，即回款金額來衡量的。
36、銷售更多是體現個人魅力；營銷則是企業整體的綜合
素質。銷售在短兵相接的戰斗中有益于個人的能力提升和更多的機會能力；而做市場需要行業背景、專業技術、洞察分析、企劃思考能力；
37、小公司、不正規的公司、中國的公司都是以銷售人員為
導向的；大公司、正規公司、外企都是以市場為導向的。
38、做市場需要規范和理性；做銷售需要靈活和創新。
39、市場是做品牌；銷售是做規模。
40、市場把消費者稱為潛在客戶；銷售把消費者叫現實顧客。
41、市場是一場足球賽的全面布局與進攻章法；而銷售就是前鋒人員的臨門一腳。
42、做市場就是用心和用情用時間去長久愛一個人；做銷售就是馬上鮮花獻殷勤獲得你的芳心。
43、市場是為了讓產品“好賣”；銷售是為了讓產品“賣好”。
44、市場是搶奪消費者心智；銷售時搶奪競爭者的份額。
45、市場是把貨鋪進消費者的心理；銷售是把貨鋪到貨架上。
46、市場是拉動；銷售是推動。
47、市場是面；銷售是點。市場涉及調研、定位、產品研發、概念企劃、營銷方案的制定；銷售則是發貨、回款。
48、市場是戀愛和愛情；銷售是做愛和滿足。
49、做市場是做芯片；做銷售是做顯示屏。
50、市場是千里眼；銷售是足下行。
李從選，人民大學醫藥行業EMBA。人民大學培訓學院特約講師；中山大學EMBA班特約講師，國家藥監局培訓中心客座專家、第三終端研究室副主任、《中國藥店》培訓中心高級講師、PTO高級顧問，上海流通研究所特約研究員。十多年從事OTC產品營銷策劃和銷售管理工作經驗。為企業作過近100場各種培訓與公開課和相關咨詢服務。 歷任梅高營銷廣告公司、廈門桂龍醫藥集團、廣西花紅藥業、深圳市金活醫藥有限公司、上海匹特歐企業管理有限公司等多家知名醫藥企業銷售經理、培訓部經理、市場部經理、營銷總監、市場總監、總經理等職。 現任滇虹藥業副總經理。致力于OTC藥品市場營銷、終端推廣、公共關系、廣告策劃、廣告實務、消費心理、市場調研等方面的實踐與研究。在OTC產品策劃、品牌傳播與銷售管理、第三終端及普藥整體營銷規劃，OTC藥品終端工作的細化管理與方法創新、終端攔截與渠道攔截、深度分銷與渠道設計、連鎖藥店贏利模式，連鎖藥店的經營管理和銷售技巧等方面，有極深刻的體會和豐富的操作經驗。在各級各類醫藥專業媒體上和營銷類雜志上發表文章200多篇。為多家報刊的專欄作者。聯系電話: 15000736048 021-62367588，電子郵件: licx6600@126.com